平安健康李斗：深耕“银发经济”，以养老服务驱动业务提升

小心谨慎

　　近日，平安健康公布了其2023年度业绩报告，公司全年营收达到46.7亿元，展现出稳健的增长态势。其中，综合金融客户端的营收超过22亿元，同比增长14.8%，成为推动公司整体营收增长的重要力量。个人端付费用户数的稳定增长，也进一步证明了平安健康在市场上的强大吸引力和竞争力。
　　在业绩喜人的同时，平安健康并没有停止前进的脚步。面对日益严峻的人口老龄化挑战，公司敏锐地洞察到养老服务市场的巨大潜力，并积极调整业务结构，将养老服务作为驱动增长的新引擎。这一战略调整不仅符合国家政策导向，也顺应了市场需求的变化，为公司的未来发展打开了新的局面。
　　在养老服务领域，平安健康凭借其丰富的医疗健康服务经验和广泛的供应商网络，迅速崭露头角。公司与近10.3万家医院或机构健康服务供应商达成合作，构建了庞大的内外部医生团队，为养老服务提供了坚实的医疗支持。此外，公司还推出了“平安家医·长者守护版”等专为年长用户设计的养老服务平台，提供全方位的医疗健康服务，满足了老年人多样化的需求。
　　在补齐照护外延方面，平安健康同样不遗余力。公司融合北大医疗康复服务标准，打造居家养老“护联体”，建立严格的服务标准和服务监督体系，确保服务质量与客户满意度。这种一站式、差异化的居家养老解决方案，聚焦“医住护乐”等场景，为老年人提供了更加便捷、舒适的生活体验。
　　平安健康的养老服务不仅得到了市场的认可，也为公司带来了可观的收益。随着养老服务业务的不断拓展，平安健康为集团保险业务反哺流量，为集团财报贡献了新的增长点。这也证明了平安健康在养老领域的战略调整是正确且有效的。
　　平安健康董事长兼CEO李斗表示，2024年，平安健康希望用养老服务驱动增长，带动业务系统性地提升。人口老龄化国家战略的加持下，公司选择从“居家养老”切入赛道，“银发经济”将成为平安健康第二增长曲线的有力引擎。